Política de Privacidade

1. Informações que você fornece

Quando disponível, o formulário solicita nome, e-mail, tipo de consulta, produto e mensagem. Empresa e telefone são opcionais. Também recebemos o idioma selecionado, a data de envio e a confirmação de leitura desta política. Você pode escrever por e-mail, telefonar ou enviar SMS; as informações fornecidas nesses canais são utilizadas para atender à solicitação.

Forneça apenas informações pertinentes à consulta comercial. Não envie dados de cartão, documentos de identidade, informações de saúde ou outros dados sensíveis pelo formulário. Os campos obrigatórios são necessários para processar o envio; você pode utilizar os canais alternativos se preferir.

2. Informações técnicas e segurança

A hospedagem pode tratar endereços IP, informações do navegador e dispositivo, páginas solicitadas, datas e erros técnicos em registros de acesso ou segurança. Quando o serviço de consultas está habilitado, um identificador de sessão, um token de segurança e contadores temporários de tentativas ajudam a prevenir solicitações fraudulentas e abusos. Para esses contadores, a aplicação utiliza um identificador protegido derivado do IP; não grava nesses arquivos o IP original nem o conteúdo da consulta.

O site não incorpora rastreadores publicitários, análise de audiência ou decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou de importância semelhante. A Política de Cookies explica o cookie de sessão e os links externos.

3. Google reCAPTCHA v3 opcional

O serviço de consultas oferece Google reCAPTCHA v3, desativado por padrão. Quando o responsável o habilita, um aviso aparece junto ao formulário e o serviço do Google é carregado somente ao enviar uma consulta. Ajuda a distinguir solicitações legítimas de abusos automatizados. O Google pode receber seu endereço IP, informações do navegador, dispositivo e interações e utilizar cookies, incluindo _GRECAPTCHA. O servidor verifica o resultado de segurança antes de aceitar a consulta.

Quando o reCAPTCHA está desativado, a aplicação não o carrega nem contata o Google para verificar solicitações. As demais proteções do formulário continuam ativas. Você pode usar telefone ou e-mail como alternativa. O Google determina a retenção e o tratamento das informações coletadas por seu serviço; consulte sua Política de Privacidade e seus Termos de Serviço.

Política de Privacidade do Google · Termos de Serviço do Google

4. Finalidades e bases do tratamento

Utilizamos as informações para entender e responder consultas, preparar cotações solicitadas, conversar sobre uma possível relação comercial, manter o site, prevenir abusos e cumprir obrigações legais aplicáveis. Enviar uma consulta não inscreve você em um boletim nem autoriza publicidade alheia à solicitação.

Quando a legislação exige uma base legal, podem corresponder procedimentos preliminares a um contrato que você solicita, o legítimo interesse em responder comunicações comerciais e proteger o serviço, ou uma obrigação legal, conforme a finalidade e as circunstâncias. Pediremos consentimento separadamente quando necessário. A caixa do formulário confirma a leitura desta política; não é consentimento para publicidade.

5. Destinatários e comunicações internacionais

As informações são tratadas por pessoas que precisam atender à solicitação e por provedores de hospedagem, e-mail ou comunicações necessários a esses serviços. Detalhes pertinentes podem ser compartilhados com um fornecedor de produtos ou parceiro logístico quando necessário para preparar a cotação solicitada. Também podem ser divulgados quando exigido por lei ou necessário para exercer ou defender direitos em reclamações. Não vendemos os dados pessoais coletados por este site nem os compartilhamos para publicidade direcionada.

A Holiday Products tem endereço comercial de contato em Miami, Estados Unidos, e atende consultas internacionais. Conforme a solicitação e os provedores envolvidos, as informações podem ser acessadas ou tratadas fora do seu país, onde as regras de proteção podem ser diferentes. Você pode solicitar informações sobre destinatários, locais de tratamento e garantias aplicáveis à sua consulta. Se a lei restringir uma transferência, deverá ser utilizado um mecanismo legal adequado.

6. Conservação e proteção

Quando o formulário está habilitado, as consultas são enviadas à caixa de e-mail empresarial; esta aplicação não mantém um banco de dados de consultas. A correspondência é conservada pelo tempo necessário para atender à solicitação e à relação comercial resultante, considerando as obrigações de conservação aplicáveis e o exercício ou a defesa de direitos. Registros que deixarem de ser necessários devem ser excluídos ou anonimizados. A retenção de registros e cópias da hospedagem depende da finalidade de segurança e dos acordos com o provedor; você pode perguntar sobre um registro específico.

São utilizados controles de acesso, HTTPS e proteções do formulário para reduzir riscos. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento garante segurança absoluta. Entre em contato se acreditar que informações enviadas foram expostas ou utilizadas indevidamente.

7. Suas opções e direitos

Você pode perguntar sobre o tratamento ou solicitar acesso, correção ou exclusão pelos contatos abaixo. Conforme a legislação aplicável, também pode ter direitos à confirmação do tratamento, anonimização, bloqueio, eliminação de dados desnecessários, restrição, oposição, portabilidade, informações sobre compartilhamento ou revogação do consentimento quando esta for a base. A revogação não afeta o tratamento lícito anterior. Pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente quando esse direito se aplicar.

Podemos solicitar apenas as informações razoavelmente necessárias para verificar sua identidade e localizar seus registros. Alguns dados podem precisar ser conservados por obrigações legais ou para resolver reclamações. As solicitações serão avaliadas e respondidas conforme a legislação aplicável.

8. Menores, serviços externos e alterações

Este catálogo comercial não é direcionado a menores. Não envie dados pessoais de menores; avise-nos se acreditar que foram fornecidos.

Links do Google Maps, telefone, SMS e e-mail abrem serviços ou aplicativos externos somente quando selecionados. Esses serviços têm suas próprias práticas de privacidade. Podemos atualizar esta política se o site ou seus tratamentos mudarem; a data acima identifica esta versão. Alterações relevantes terão aviso adicional ou solicitação separada de consentimento quando necessário.